運用支援・技術サポート

運営主体がお客様である場合のサポート対応。ミドルウェア導入や、
検証作業代行などを行います。

¥10,000/ 時

月10時間から承ります。

こんな場合にご利用ください SITUATION

  • 運用監視のノウハウがない
  • 新しいミドルウェアを導入をしたい
  • 検証作業をアウトソースしたい

特徴 OUTLINE

新しいことにチャレンジしたいが工数がない
どういう監視をしたらよいかわからない
困っていることはたくさんあるが世の中のベストプラクティスを知りたい
などのお困りごとに適切なアドバイスをさせていただきます。
実際の導入作業や手順書作成なども対応可能です。

※運用主体はお客様側であることが前提となります。

サポート対応例 OPERATION

障害2次対応

原因特定が難しいトラブルの再現試験や調査、解決案のご提示を行います。

セキュリティ・監査対応

豊富な経験に基づき、なにをどのようなやり方で導入・運用するかのアドバイスをさせていただきます。

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費用 PRICE

時間単価 ¥10,000、月10時間単位でのご契約となります。
超過対応も可能です。(要事前相談)

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よくある質問FAQ

  • アプリケーションの設計や開発をしてくれますか?

    アプリケーション設計や開発は現在お受けしておりません。

    構築プラン移行プランにて運用中のサービスについては、運用の一貫としてアドバイスをさせて頂く場合があります。

  • 負荷試験をしてもらえますか?

    負荷試験を実施することは可能です。

    少なくとも自然言語で書かれたシナリオ、可能であればJMeterやGatlingなどをご用意ください。

    お客様側でどこまで用意できるかによって要する時間が変わってきますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 社内にエンジニアがいないのですが依頼できますか?

    サービスアプリケーションの運用はお受けしていませんので、運用ベンダーを含めてやりとりをさせていただく形であれば可能です。

  • 課題は山積みだが、なにから手を付けてよいかわからない

    そんな場合はまずお話をお聞かせください。

    環境の新規構築・移行作業は一気に課題を解決するのにはよいプランではありますが、まずはお話を伺った上で課題を整理し、効果の高い部分からのスポット対応や課題解決のご支援など柔軟なご提案をさせていただきます。

    現在の環境にどのような問題があるか?といったチューニングポイントの調査作業も承っております。

    お問い合わせからのご連絡をお待ちしております。

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お客様のご要望に合わせて柔軟な対応をさせていただきます。
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