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運用体制

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チーム体制

各案件に最低2名ずつのメンバーアサインを行っております。

案件の難易度や規模によっては3名以上が担当させていただくケースもございます。

また、夜間休日の障害対応時にはメイン担当以外のメンバーが対応させて頂く場合もございます。

コミュニケーション

お客様が既にSlackをご利用の場合は、Slack Connectにて共有チャンネルを用意させていただき、そちらでコミュニケーションをさせていただきます。

原則フルリモートでの対応とさせていただいておりますが、対面でのお打ち合わせをご希望の場合にはご相談ください。

依頼管理

作業や調査に関するご依頼は Backlog でお願いしております。

(ご契約時に弊社にてプロジェクトを作成し、お客様へご招待メールを送らせていただきます。)

弊社からのご調整依頼等についても同じくBacklog上で課題を作成させていただきます。